Suporte
Actualizado a 1 de Setembro de 2026
Uma só pessoa constrói o Core5, e é a mesma que responde ao correio. Não há fila de tickets nem um bot pelo meio.
Escreve-nos
contact@core5app.com — para qualquer coisa sobre usar a app, uma falha ou uma ideia. Respondemos num dia útil.
privacy@core5app.com — para os teus dados: uma cópia, uma correcção, ou apagá-los.
O que ajuda ao relatar uma falha
- O que fizeste, o que aconteceu, e o que esperavas em vez disso.
- Que aparelho, e mais ou menos quando — a app guarda um registo local e a hora costuma chegar para encontrar a causa.
- Uma captura de ecrã, se for coisa que se veja. Tapa o que for privado.
Respostas frequentes
A minha conta Google pede-me ligação outra vez a toda a hora
Quase sempre é um token que expirou enquanto o Mac dormia. Abrir a app costuma chegar; se continuar a pedir, desliga e volta a ligar essa conta em Definições → Conta.
Uma coisa que mudei no telemóvel não está aqui
O Core5 sincroniza pela tua conta e pelo Google. Ambos são rápidos, mas um aparelho que esteve sem ligação põe-se em dia ao acordar. Se uma alteração demorar mais do que uns minutos, diz-nos o elemento exacto e a hora.
Posso usar o Core5 sem ligar o Google?
Podes. Tarefas, Projectos, Focus e Calendário funcionam por si sós — o que guardares no Core5 fica no Core5 a menos que o movas. O Correio é uma janela para a tua conta Google, por isso esse precisa dela. Se ligares o Google mais tarde, o Core5 pergunta se queres mover o que já tens ou deixá-lo onde está.
Há versão para Windows ou Android?
Não, e não está prevista. O Core5 é nativo da Apple, e isso explica boa parte de como se sente.